A következő posztban megpróbáljuk elmagyarázni az overbooking fogalmát, hogy valójában mit is jelent az a szó, hogy túlfoglalás. Hogyan lehet az overbooking egyes utazóknak a rémálma, míg másoknak pedig a jackpot főnyereménye? Néhány ember hajlamos kritizálni a repülési trükköket, mivel azokkal megkárosítjuk a légitársaságokat. Nos, mint ebben a posztban kiderül a légitársaságok sem olyan ártatlanok, mint a ma született bárány. Az overbooking-nak hála nagyon csúnyán meg tudják szívatni az utasaikat. A jó hír viszont az, hogy a jól felkészült utazó ebből a helyzetből csak is jól jöhet ki. Következzék az én történetem, hogyan is fizetett a légitársaság azért, hogy velük repüljek Kanadába.
Légi utasok jogai, avagy mikor is jár kártérítés?!
Járatkésés: Ha a járatunk induláskor késik, a késés időtartamától és a járat útvonalának hosszától függően a légitársaságnak segítséget kell nyújtaniuk nekünk, továbbá jogosultak vagyunk a jegyár-visszatérítésre, és hogy a légitársaság visszaszállítson a kiindulási repülőtérre. Ha az úti célunkba több mint 3 óra késéssel érkezik meg a repülőgép, jogosultak vagyunk kártérítésre, kivéve ha a járat rendkívüli körülmények miatt késett. A kártérítés összegére a repülőút távolsága alapján kaphatjuk meg…